地方広域サブリース物件における入居率改善と運用高度化
現地協力会社との信頼構築と改善施策の積み重ねにより、入居率を85%から93%へ向上
不動産業務改善
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背景
埼玉・群馬・新潟の3県にまたがる広域エリアにおいて、約4,000室のサブリース物件の管理・運用を担当していた。
当該エリアは立地条件や需給バランスが一様ではなく、築年数・間取り・競合状況も多様であったため、
画一的な施策では入居率の改善が難しい状況にあった。
また、実際の募集・管理業務は現地の協力会社が担っており、
本部主導の施策が必ずしも現場に浸透しないという構造的な課題も存在していた。
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課題
- エリア・物件ごとの特性差が大きく、一律施策が機能しにくい
- 現地協力会社との情報連携が限定的で、改善余地が可視化されていなかった
- 入居率が約85%前後で頭打ちとなり、継続的な改善サイクルが回っていなかった
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アプローチ
- 現地協力会社と継続的に対話を行い、信頼関係の構築を最優先
- 空室理由・募集条件・反響状況などを物件単位で整理し、仮説を立てて施策を実行
- 家賃設定、募集条件、募集方法などについて小さな改善を繰り返し検証
- 成果が出た施策は横展開し、うまくいかなかった施策は速やかに見直す運用を定着
重要なポイント
インパクト
3県・約4,000室規模のサブリース物件において、エリア過去最高水準の入居率を達成。
改善アプローチ
短期施策に頼らず、現地協力会社との関係性構築と改善サイクルの定着に注力。
再現性
属人的になりがちな不動産運用を、仕組みと対話で安定成果につなげた。