評価制度刷新とシステム導入による評価運用の高度化
約200名規模のコンサルタント評価制度を刷新し、評価収集・運用を自動化
人事業務改善システム
1
背景
約200名規模のコンサルタント組織において、
既存の評価制度は運用負荷が高く、評価収集や集計に多大な手作業を要していた。
また、制度の意図と現場の実態に乖離があり、
評価結果の納得感や運用のスムーズさに課題を抱えていた。
2
課題
- 評価制度が現場実態に合っておらず、運用が煩雑
- 評価収集・集計を手作業で行っており、工数とミスのリスクが高い
- 評価に関わる関係者（評価者・被評価者・管理側）の負担が大きい
3
アプローチ
- コンサルタントの業務特性を踏まえ、評価項目・評価プロセスを見直し
- 各人の評価情報を効率的に収集できるよう、自動化・システム導入を実施
- 評価フローを整理し、入力・集計・確認の流れを明確化
- 制度設計とシステム実装を同時に進め、運用定着を重視
重要なポイント
制度刷新
コンサルタントの実態に即した評価制度へアップデート。
運用効率化
評価収集プロセスを自動化し、関係者の負荷を大幅に削減。
定着
制度とシステムをセットで設計し、継続的に回る仕組みを構築。